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“発想の転換”
人の集まっているところでサービスを立ち上げる
新しいWebサイト/サービスを立ち上げて、新しく顧客を集めるのはものすごく大変なことです。
しかしソーシャルメディアの世界では、「サービスを立ち上げて人を集める」のではなく、「人の集まっているところでサービスを立ち上げる」ことが可能です。
この基本的な考え方をあなたが理解しているかどうか、これがあなたの活動の成功と失敗を分けるポイントになるのです。 -
これまでの仕組みの限界
「メール」「ホームページ」は限界を迎えつつある
Webサイト/サービスやメールアドレスで使われる「アドレス(ドメイン)」は有限です。
そのうえ、ドメイン取得は早い者勝ちで、実用的なアドレス(ドメイン)は私たちの世代・今後数年〜十数年でとり尽くしてしまうでしょう。
つまり、今われわれが当たり前に使っているメールやホームページと言った仕組みは、そのうち構造的な限界を迎えるのです。
若く行動力にあふれたビジネスマンの一部はすでに、メールの代わりに、TwitterやFacebookで業務に関わるメッセージ交換をおこなっています。
また、企業の公式ホームページ上ので情報ではなく、TwitterやFacebook上の「クチコミ」から最新情報を仕入れるほうが便利だと多くの人が気付いています。 -
限界を超えるソーシャルメディア
Twitterは新しい「メール」、Facebookは新しい「ホームページ」
コエカタマリンは、これまでのインターネットを支えてきた「メール」「ホームページ」の代わりとなるものが「Twitter」と「Facebook」であると考えます。
さらにそれだけに留まらず、これらのソーシャルメディアは、個人レベルとマスレベルとの架け橋となりうる「中間メディア」でもあります。TwitterやFacebookは、「わたしだけのための便利なツール」であると同時に「全世界とつながったマスメディア」でもあるのです。
このソーシャルメディアの特性をうまく利用することで、これまで「メール」と「ホームページ」に支えられてきたあなたの活動は、大きな可能性の開けた世界に進むことが出来るのです。
日々膨大な情報が交錯するソーシャルメディアでは、競合他社がすでに自社に有利な情報発信を展開しているかも知れません。もしかしたら、他社や個人がネガティブキャンペーンを行っている可能性もあります。
企業は、この情報の流れを適切にコントロールしなくてはなりません。ソーシャルメディアにいまだ対応をおこなっていないとしたら、多大な損失が発生しているかもしれません。
TwitterやFacebookは、現実とは異なるバーチャル世界ではありません。これらはまごうことなき現実の延長であり、企業にとって重要なビジネスのフィールドなのです。 -
Twitter利用
Twitter利用のススメ
ソーシャルアグリゲートソリューション「ChorusBoard」
ソーシャルCRM(顧客関係管理)ツール「IDEAplant」
■ 主な導入事例
・経済産業省様
・台東区伝統工芸振興会様
・JICA 青年海外協力隊員様
・株式会社 大広様
・USTREAM STUDIO 大分 様
・OTOnaART様
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Facebook利用
Facebook利用のススメ
Facebookページ制作・既存サイト/ブログをFacebookページに変換
■ 主な制作事例
・住友不動産 株式会社様
・NPO 和光 出版・メディアの会様
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